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南京展覽公司,拿什么來愛你的客戶?

南京展覽公司,拿什么來愛你的客戶?

 

    在展覽設計行業中關于客戶與我們的關系,常常有衣食父母的說法。這是因為,我們的業績和收入都來自于客戶。離開了客戶的合同與訂單,我們就等于失去了生活的保障和家庭的穩定。從某種意義上說,我們的幸福——金錢、榮譽、成就等,都來自于客戶。所以,我們對待客戶,常常懷以感恩的心。

 

    我們感恩客戶的抱怨??蛻舻谋г?,是一劑促使公司及我們自我改善的良藥。通過客戶的抱怨,我們才能看到自身的不足之處,才有發現問題和改進問題的機會??蛻粢驗槠诖艜a生抱怨,因為關心才會愿意指導,這是一份非常珍貴的情意。我們感恩客戶的信任??蛻粢蛐湃味x擇??蛻舻倪x擇造就了我們的機會,成就了我們的實力,更重要的是,客戶的選擇,使南京展覽公司建立對自己的信心,從而使我們創造未來的無限可能。

 

    一次又一次的陌生電話拜訪,是我們一次又一次地與拒絕打交道。每一次的拒絕,都是一次否定。在否定中,我們會不自覺地問自己,自己究竟適不適合這個職業,自己還能不能有大的突破。多少次幾乎在失望中絕望了,是客戶的選擇,又重新燃起我們內心的激情,多少次幾乎在否定中自暴自棄了,是客戶的信任,又重新激發我們的信心??蛻舻倪x擇,是南京展覽公司對自己的最大肯定,難道不應該感謝推動自己成長,使自己能力和收入都更上一層樓的客戶嗎?

    然而,在實際的工作中,我們又該如何落實服務,將感恩化為實際的行動,去表達對客戶的感激之情呢?作為南京展覽公司公司,我們拿什么來愛自己的客戶?

 

    我們的成長對于客戶是最大的感恩

 

    服務的本質,就是要想客戶之所想,急客戶之所急。對于廣大參展客戶自身來說,身上背負著自己的理想和抱負,肩負著家人的期望和責任,對于廣大客戶所在的企業來說,不僅擔負著員工的信任,還面臨著各種生存和發展的困難。因此,他們需要的,是一家能夠幫助自己賺錢的合作伙伴。在競爭異常激烈和殘酷的商業社會,客戶最緊急的需求,往往在于如何賺到更多的錢,來支持自己的夢想。

 

    幫助客戶賺錢,一是通過我們的服務,幫助客戶更好地推廣產品、營銷產品,使客戶賺到更多的錢,二是在保證效果的基礎上,最大化地幫助客戶省錢。要實現以上兩點,都需要我們有足夠專業的知識和能力,通過優化展覽設計方案、優化業務流程、巧妙運用施工材質等方法,來最終實現幫助客戶賺錢和省錢的目標。

 

    這要求銷售人員及企業,加強、加深專業知識的學習和積累。只有掌握足夠的知識,才能找到適合的方法,才能給予客戶正確的指導和建議,使客戶得到切身的利益。

 

    對于南京展覽公司的客戶,不管是廣交會展位設計的客戶,還是其他展會的客戶,南京展覽公司不斷進行展臺設計和搭建方面知識的沉淀,組織人力、物力制作了專業的教材,供業務員、設計師及工程人員培訓和學習,此外,公司還賦予員工權利,為客戶免費提供家庭裝修、辦公室裝修的咨詢服務,對于深度合作的客戶,公司還提供免費的簡裝服務。這些舉措,對于深化公司的服務,解決客戶的煩惱,都可以起到了極其重要的作用。

 

另外,除了本行業外,為了讓客戶能夠賺到更多的錢,南京展覽公司在自身軟件建設的基礎上,也將開發多套不同的學習軟件,提供給客戶學習,將最時鮮的管理理念、產品推廣理念帶到客戶的身邊。

 

多年的服務經歷讓南京展覽公司意識到,歸根結底,只有自身能力的成長,才是對于客戶最大的感恩。南京展覽公司將立足于服務的根本,不斷地總結、積累經驗,學習、掌握專業的知識與技能,不斷強大企業的競爭力,以此幫助員工強大,最終幫助客戶強大!

 

更多展會知識:

 

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